Zásady vrátenia tovaru

INFORMÁCIE O UPLATNENÍ PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

 

OZNÁMENIE O ODSTÚPENÍ OD ZMLUVY

Ustanovenia obsiahnuté v týchto pokynoch týkajúce sa práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy sa vzťahujú na fyzickú osobu, ktorá uzatvára zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu tejto zmluvy vyplýva, že pre túto osobu nemá profesionálny charakter, vyplývajúci najmä z predmetu jej podnikateľskej činnosti sprístupneného na základe ustanovení o centrálnom registri a informáciách o podnikateľskej činnosti.

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej v našom obchode do 14 dní bez uvedenia dôvodu, s výhradou prípadov uvedených v časti „vylúčenie práva na odstúpenie od zmluvy“. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch od dátumu:

  1. v ktorom nadobudnete vlastníctvo k tovaru alebo v ktorom tretia strana, ktorá nie je dopravcom a ktorú ste uviedli, nadobudne vlastníctvo k tovaru v prípade zmluvy, ktorá vás zaväzuje previesť vlastníctvo k tovaru (napr. kúpna zmluva, zmluva o dodávke alebo zmluva o dielo, ktorá je hnuteľnou vecou),
  1. uzavretie zmluvy – v prípade zmlúv o poskytovaní služieb.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak pošlete svoje oznámenie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať: e-mailom: info@hypermotion.eu, o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom).

Pri odstúpení od zmluvy môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ale nie je to povinné. Vzorový formulár je priložený k obchodným podmienkam pre poskytovanie elektronických služieb v rámci obchodu.

 

VRÁTENIE TOVARU

Vrátený tovar je potrebné zaslať späť na túto adresu:

Sklad DC9 – InPost Fulfillment – KKS
Wola Bykowska 35
97-306
Grabica, Poľsko

 

*Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru.

 

DÔSLEDKY ODSTÚPENIA OD ZMLUVY

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie tovaru (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného spôsobu doručenia, ako je najlacnejší obvyklý spôsob doručenia, ktorý ponúkame), a to bezodkladne a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí uplatniť právo na odstúpenie od tejto zmluvy.

Platbu vám vrátime rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste sa výslovne nedohodli inak; v každom prípade vám v súvislosti s týmto vrátením nevzniknú žiadne poplatky. Vrátenie peňazí môžeme zadržať, kým nedostaneme položku alebo kým nám neposkytnete dôkaz o vrátení, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.

Ak ste v súvislosti so zmluvou dostali tovar, pošlite alebo odovzdajte nám tovar späť na adresu info@hypermotiomeu , a to bezodkladne a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak predmet odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Upozorňujeme vás, že priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Ak tovar nie je možné poslať späť poštou vzhľadom na jeho povahu, budete musieť znášať priame náklady na vrátenie tovaru. Tieto náklady sa odhadujú na maximálne 20_ PLN.

Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty predmetu, ktoré vzniklo v dôsledku vášho používania predmetu inak, ako bolo potrebné na zistenie povahy, vlastností a fungovania predmetu.

 

VYLÚČENIE PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov alebo na diaľku sa nevzťahuje na zmluvy:

  1. pri ktorých je predmetom plnenia nerepasovaný predmet vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo určený na uspokojenie individuálnych potrieb spotrebiteľa;
  2. ak je predmetom plnenia predmet, ktorý podlieha skaze alebo má krátku dobu trvanlivosti;
  3. ak je predmetom služby predmet dodaný v uzavretom obale, ktorý nemožno po otvorení vrátiť zo zdravotných alebo hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní otvorený;
  4. pri ktorých predmet plnenia tvoria veci, ktoré sú svojou povahou po dodaní neoddeliteľné od iných vecí;
  5. ak sú predmetom služby zvukové alebo obrazové nahrávky alebo počítačové programy dodané v zapečatenom obale, ak sa obal po dodaní otvorí;

 

VZOR FORMULÁRA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(tento formulár je potrebné vyplniť a vrátiť len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

Adresát: KKS Sp z.o.o Sp.K ul. Puławska 435a, 02-801 Varšava | Info@hypermotion.eu

Ja/my(*) týmto oznamujem/oznamujeme(*), že odstupujem/odstupujeme od kúpnej zmluvy na nasledujúci tovar(*) od zmluvy na dodávku nasledujúceho tovaru(*) od zmluvy na poskytnutie nasledujúceho tovaru(*)/od zmluvy na poskytnutie nasledujúcej služby(*):

Dátum uzavretia zmluvy(*)/prijatia(*):

Názov spotrebiteľa (spotrebiteľov):

Adresa:

Titulok:

(len ak sa formulár posiela v papierovej forme)

Dátum:

(*) Nehodiace sa prečiarknite.

 

FORMULÁR SŤAŽNOSTI

(tento formulár môžete vyplniť a vrátiť, ak chcete uplatniť záručnú reklamáciu)

Adresát:

Meno alebo priezvisko klienta:

Adresa zákazníka:

Telefónne číslo zákazníka:

E-mailová adresa zákazníka:

Ako svoje kontaktné údaje pre reakciu na sťažnosť a pre korešpondenciu s ňou súvisiacu uvádzam tieto údaje:

  • poštová adresa:
  • e-mailová adresa:

Sťažnosť sa týka:

  • kúpna zmluva na tovar __________:
  • zmluvu o poskytovaní inej služby:
  • iné:

Dátum, ku ktorému bol zistený dôvod sťažnosti:

Popis problému:

Tvrdenie:

  • odstránenie vady tovaru alebo služieb
  • výmena tovaru za bezchybný tovar
  • zníženie ceny tovaru
  • odstúpenie od zmluvy


Predávajúci informuje, že:

Na tovar sa môže vzťahovať záruka výrobcu alebo distribútora. V takomto prípade je Zákazník oprávnený reklamovať Tovar s využitím práv zo záruky podaním reklamácie u ručiteľa. Reklamáciu u ručiteľa je možné uplatniť prostredníctvom Predávajúceho alebo priamo u ručiteľa. Práva zo záruky za fyzické vady Tovaru môže Zákazník uplatniť nezávisle od práv zo záruky.


Podpis predkladateľa: