Zásady vrácení zboží

INFORMACE O UPLATNĚNÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

POUČENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Ustanovení o právu spotřebitelů na odstoupení od smlouvy obsažená v tomto poučení se vztahují také na fyzickou osobu, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesionální charakter, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti evidované v příslušném živnostenském rejstříku.

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené v našem Obchodě ve lhůtě 14 dnů bez udání jakéhokoli důvodu, s výjimkou případů uvedených v části „Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy“. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne:

  • kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží – v případě kupní smlouvy,

  • uzavření smlouvy – v případě smluv o poskytování služeb.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat informaci o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy formou jednoznačného prohlášení (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) na adresu: e-mail: info@hypermotion.eu.

Při odstoupení od smlouvy můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností. Vzor formuláře je přiložen k řádu poskytování elektronických služeb v rámci Obchodu.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Vrácené zboží zašlete na následující adresu:

Magazyn DC9 – InPost Fulfillment – KKS Wola Bykowska 35 97-306 Grabica, Polsko   *Spotřebitel nese náklady spojené s vrácením zboží.

DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější námi nabízený standardní způsob dodání), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.

Vrácení plateb provedeme stejným platebním prostředkem, který jste použili pro počáteční transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením; v žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. S vrácením platby můžeme počkat do té doby, než zboží obdržíme nebo než prokážete, že jste zboží zaslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Pokud jste obdrželi zboží v souvislosti se smlouvou, zašlete je zpět nebo je předejte na adresu uvedenou v sekci „VRÁCENÍ ZBOŽÍ“ bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před uplynutím 14 dnů.

Informujeme Vás, že ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. Pokud zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou, ponesete přímé náklady na vrácení zboží. Tyto náklady se odhadují na maximálně přibližně 120 CZK (ekvivalent 20 PLN).

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

VYLOUČENÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory nebo na dálku nenáleží spotřebiteli v případě smluv:

  • o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle specifikací spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám;

  • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby;

  • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které není možné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud jej spotřebitel z obalu vyňal;

  • o dodávce zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím;

  • o dodávce zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačových programů v uzavřeném obalu, pokud jej spotřebitel porušil.


VZOR FORMULÁŘE PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(tento formulář vyplňte a zašlete pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy) Adresát: KKS Sp z.o.o Sp.K ul. Puławska 435a, 02-801 Warszawa | Info@hypermotion.eu Oznamuji/Oznamujeme(), že tímto odstupuji/odstupujeme() od smlouvy o nákupu tohoto zboží()/o dodání tohoto zboží()/o dílo spočívající v provedení těchto věcí()/o poskytnutí této služby(): Datum uzavření smlouvy()/převzetí(): Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: Adresa: Podpis: (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě) Datum: (*) Nehodící se škrtněte.

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

(tento formulář lze vyplnit a zaslat v případě uplatnění reklamace z titulu odpovědnosti za vady) Adresát: Jméno a příjmení nebo název klienta: Adresa klienta: Telefonní číslo: E-mail: Jako kontaktní údaje pro účely vyřízení reklamace uvádím:

  • poštovní adresu:

  • e-mailovou adresu:

Reklamace se týká:

  • kupní smlouvy ze dne __________ na zboží:

  • smlouvy o poskytování jiné služby:

  • jiné:

Datum zjištění příčiny reklamace: Popis problému: Požadavek reklamace:

  • odstranění vady zboží nebo služby

  • výměna zboží za bezvadné

  • sleva z ceny zboží

  • odstoupení od smlouvy

Prodávající informuje, že: Na zboží se může vztahovat záruka výrobce nebo distributora. V takovém případě je klient oprávněn reklamovat zboží v rámci záruky přímo u ručitele (garanta). Reklamaci u ručitele lze uplatnit prostřednictvím prodávajícího nebo přímo u ručitele. Klient může uplatnit práva z odpovědnosti za vady (zákonná odpovědnost) nezávisle na právech vyplývajících z případné záruky.

Podpis stěžovatele: